ロリポップの「ワードプレス簡単インストール」を利用して、新規ドメインを追加しようとした際に、サブドメインのサイトが誤って上書きされてしまうことがあります。この問題を解決するための方法について、サーバーのデータをいじらずにできることを解説します。
サブドメインが上書きされる原因
ロリポップのワードプレス簡単インストールでサブドメインが上書きされる原因は、インストール時にフォルダ指定を間違えたことが考えられます。通常、新しいドメインやサブドメインを設定する際には、インストールするディレクトリ（フォルダ）を明確に指定しないと、既存のファイルが上書きされることがあります。
この問題は、特に既存のサブドメインがメインのドメインとは異なる場所に保存されている場合に発生します。新しいインストールを行った際に、フォルダ指定がされなかったため、サブドメインの内容が上書きされてしまったのです。
サブドメイン復旧のために試すべきこと
サブドメインのデータが消えてしまう前に、まずはロリポップのサポートに問い合わせているとのことですが、それと並行していくつか試すべき方法があります。
1. バックアップの確認
まず、サーバー上にバックアップが取られているかどうかを確認しましょう。ロリポップでは、定期的に自動バックアップを行っている場合があります。もしバックアップがある場合、それを使ってサブドメインを復元することができます。
2. ファイルマネージャーの利用
ロリポップの管理画面の「ファイルマネージャー」を使用して、サブドメインのファイルがまだサーバー上に残っていないかを確認します。サーバー上のファイルを手動で修復したり、復元したりすることもできます。
サーバーデータをいじらずに対応する方法
サーバーのデータをいじらずに復旧する方法としては、まずはロリポップに正式に問い合わせて、サポートチームに依頼することが最も確実です。サポートからは、上書きされたサブドメインの復旧方法や、もしデータが消えていなければ、手動で復元できる方法を教えてくれるでしょう。
ロリポップでは、万が一の際にデータ復旧のサポートを提供している場合もありますので、公式サポートの指示を仰ぎながら進めることをおすすめします。
サブドメイン復旧後の予防策
サブドメインが誤って上書きされないようにするためには、次回からのインストール時に十分注意する必要があります。具体的には、インストール先のディレクトリを確実に指定し、どのフォルダにインストールされるのかを確認することが大切です。
また、重要なサイトのデータについては、定期的に手動バックアップを取ることを習慣にしましょう。ロリポップでは、手動でバックアップを取ることもできるため、万が一のトラブルに備えることができます。
まとめ
サブドメインが誤って上書きされてしまった場合、まずはロリポップのサポートに問い合わせ、その後バックアップやファイルマネージャーを使用して復旧できるか試みましょう。復旧後は、インストール時にディレクトリ指定を慎重に行い、定期的にバックアップを取ることで、今後のトラブルを未然に防ぐことができます。
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